Política de Privacidade
Última Atualização: 13 de março de 2025
A Promessaprazível valoriza a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.
1. Informações Recolhidas
Recolhemos as seguintes informações ao agendar um serviço:
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Nome;
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E-mail;
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Telefone;
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Morada;
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Dados de pagamento (processados por terceiros, sem armazenamento no nosso sistema).
Além disso, utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados analíticos sobre a utilização do site.
2. Utilização dos Dados
As informações recolhidas são utilizadas para:
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Efetuar agendamentos de serviços;
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Processar pagamentos;
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Entrar em contacto para confirmações e suporte;
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Realizar a prestação do serviço na morada indicada.
Não partilhamos os dados com terceiros, exceto os necessários para o processamento de pagamentos, como a Wix Payments, que gere as transações financeiras.
3. Armazenamento e Segurança
O site Promessaprazível é alojado na plataforma Wix, que implementa medidas de segurança avançadas para proteger os dados dos utilizadores, incluindo encriptação SSL e protocolos de segurança contra acessos não autorizados. As informações recolhidas são armazenadas por tempo indeterminado.
4. Direitos dos Utilizadores
Os utilizadores têm o direito de:
-
Solicitar uma cópia dos dados armazenados;
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Pedir a correção de informações incorretas;
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Solicitar a eliminação dos seus dados.
Esses pedidos podem ser feitos através do e-mail promessaprazivel@gmail.com ou dos canais de contacto disponibilizados no site.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreio
O nosso site utiliza cookies para:
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Garantir o funcionamento adequado da plataforma (cookies necessários);
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Analisar o comportamento dos utilizadores e melhorar a experiência (cookies analíticos);
Os utilizadores podem gerir ou desativar os cookies através das configurações do navegador.
6. Informações de Pagamento
Os pagamentos realizados no site são processados pelo Wix Payments. Não armazenamos nem temos acesso aos dados do cartão de crédito dos utilizadores, pois essas informações são geridas diretamente pelo fornecedor de pagamento.
7. Contacto
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre como utilizamos os seus dados, entre em contacto connosco:
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E-mail: promessaprazivel@gmail.com
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Telefone: +351 921 478 950
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que os utilizadores revejam este documento regularmente para se manterem informados sobre eventuais alterações.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os termos desta política de privacidade.